Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Meglenov NORM računalništvo k.d., Škrilje 77, 1292 Ig, Slovenija, matična številka 1272985000, davčna številka SI85798860.

Kontakt za vprašanja glede zasebnosti: info@3dkristal.si, telefon 064 11 22 90.

2. Katere podatke obdelujemo

Pri povpraševanju, naročilu in izvedbi storitve lahko obdelujemo naslednje podatke:

• ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko ter podatke iz sporočila,
• izbran model kristala, količino, izbiro LED podstavka in druge želje glede izdelka,
• fotografije, logotipe, napise in druge motive, ki jih posredujete za izdelavo 3D kristala,
• podatke, potrebne za račun, plačilo, dostavo in komunikacijo,
• tehnične podatke ob obisku spletne strani, kot so IP naslov, čas obiska, brskalnik in osnovni strežniški dnevniki.

3. Zakaj podatke obdelujemo

Podatke uporabljamo za:

• odgovarjanje na povpraševanja in pripravo ponudb,
• preverjanje fotografije in pripravo motiva za 3D lasersko gravuro,
• izdelavo personaliziranega 3D kristala in dodatkov,
• komunikacijo glede naročila, potrditve, izdelave, prevzema ali dostave,
• izdajo računov, računovodstvo in izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• varovanje spletne strani in preprečevanje zlorab obrazcev.

4. Pravne podlage

Osebne podatke obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe oziroma priprave na sklenitev pogodbe, zakonskih obveznosti, zakonitega interesa za varnost, komunikacijo in reševanje reklamacij ter privolitve, kadar je ta potrebna.

5. Fotografije in motivi

Fotografije in motivi se uporabljajo izključno za pripravo in izdelavo naročenega personaliziranega izdelka. Ne objavljamo jih, ne kažemo drugim in jih ne uporabljamo za promocijo brez vašega izrecnega dovoljenja.

6. Hramba podatkov

Sporočila in podatke o naročilih hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za komunikacijo, izvedbo naročila, reševanje reklamacij in poslovno evidenco. Računovodske podatke hranimo skladno z veljavno zakonodajo.

Delovne fotografije in pripravljene datoteke praviloma izbrišemo po zaključku naročila oziroma najkasneje v razumnem roku, razen če je daljša hramba potrebna zaradi reklamacije, ponovnega naročila ali drugega dogovora.

7. Komu lahko podatke posredujemo

Podatkov ne prodajamo. Dostop do podatkov imajo lahko osebe ali pogodbeni partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo storitve ali zakonske obveznosti, na primer računovodstvo, ponudnik e-pošte, spletnega gostovanja, dostavna služba ali državni organi, kadar to zahteva zakon.

8. Varnost

Z osebnimi podatki in fotografijami ravnamo skrbno. Dostop omejujemo na osebe, ki podatke potrebujejo za izvedbo naročila, komunikacijo ali zakonske obveznosti.

9. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, ugovor obdelavi ali prenosljivost podatkov, kadar je to zakonsko predvideno. Zahtevo lahko pošljete na info@3dkristal.si.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

10. Spremembe politike

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, kadar se spremenijo storitve, način obdelave podatkov ali zakonodaja. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.